Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Merci d'avoir choisi PRESSIE NAILS. Nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes avec soin afin de vous offrir une expérience d'achat fiable, simple et agréable.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, en Belgique ainsi que dans certains autres pays.

Toutes les destinations éligibles et les options de livraison disponibles sont affichées lors du passage en caisse.

Frais de livraison

Livraison standard : 1,99 €
Livraison standard devient gratuite à partir de 100€.

Les frais de livraison applicables sont affichés lors du paiement avant la validation de votre commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Heure limite de commande : 17h00 (heure de Paris – CET/CEST)

Les commandes passées avant 17h00 sont généralement traitées entre 1 et 3 jours.

Les commandes passées après 17h00, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant puis 1 et 3 jours.

En période de forte activité (promotions, fêtes ou événements spéciaux), le délai de traitement peut être légèrement prolongé.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés : France / Belgique : entre 8 à 15 jours ouvrés.

Autres destinations internationales : Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné lors du paiement.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison des opérations des transporteurs, des contrôles douaniers, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Préparation et expédition des commandes

Les commandes sont préparées par nos partenaires logistiques de confiance et peuvent être expédiées depuis l'un de nos centres de traitement selon la disponibilité des produits.

Modes de livraison

Les modes de livraison disponibles sont affichés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées par des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo, Chronopost ou d'autres partenaires logistiques selon la destination.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures avant d'être disponibles.

Colis non reçu

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous tiendrons informé.

Colis perdus

Si le transporteur confirme la perte de votre colis, nous vous proposerons, selon le cas, un remplacement (sous réserve de disponibilité) ou un remboursement conformément à notre Politique de remboursement.

Colis retournés

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, d'un refus de livraison ou d'un colis non récupéré dans le délai prévu, des frais de réexpédition pourront être appliqués.

Retards de livraison

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les contrôles douaniers, les jours fériés, les retards des transporteurs ou une forte demande saisonnière.

Nous mettrons tout en œuvre pour vous tenir informé en cas de situation exceptionnelle.

Modification de l'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Toute modification ne peut être garantie une fois la commande en cours de préparation ou expédiée.

Modification ou annulation de commande

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 2 heures après sa validation.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation et ne pourra plus être modifiée ou annulée.

Informations de contact :

Nom de la boutique : PRESSIE NAILS
Adresse : 5 Rue de Constantine 72000 Le Mans France
E-mail : contact@pressienails.com
Site web : https://pressienails.com

Heures d'ouverture :

Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00 / Samedi : 10h00 – 14h00 / Dimanche : Fermé

Temps de réponse : Nous répondons généralement sous 72 heures ouvrables.