Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

PRESSIE NAILS exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat simple et sécurisée (les « Services »). PRESSIE NAILS utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique, ce qui nous permet de vous fournir nos Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et accepté les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

Les « informations personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Selon votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives au paiement

• Informations sur votre compte client

• Historique des commandes

• Informations concernant les retours, échanges ou annulations

• Communications avec notre service client

• Adresse IP

• Type d'appareil

• Type de navigateur

• Informations sur votre utilisation du site

• Cookies et technologies similaires

Sources des informations

Nous pouvons collecter vos informations personnelles :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client.

• Automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site grâce aux cookies et technologies similaires.

• Par l'intermédiaire de Shopify et de nos prestataires de services.

• Auprès de partenaires commerciaux lorsque cela est autorisé par la loi.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Fournir le service après-vente.

• Traiter les paiements.

• Organiser les retours, remboursements et échanges.

• Répondre à vos demandes.

• Personnaliser votre expérience d'achat.

• Améliorer notre site web et nos services.

• Prévenir les fraudes et protéger notre boutique.

• Respecter nos obligations légales.

Marketing

Avec votre consentement lorsque cela est requis, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer :

• Des offres promotionnelles

• Des nouveautés

• Des informations concernant nos produits

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans nos e-mails.

Protection contre la fraude

Afin de protéger nos clients et notre entreprise, nous pouvons utiliser vos informations pour détecter, prévenir et enquêter sur toute activité frauduleuse ou illégale.

Nous vous recommandons de conserver vos identifiants de connexion confidentiels et de ne jamais les communiquer à un tiers.

Communication avec vous

Nous utilisons vos coordonnées afin de :

• répondre à vos questions ;

• confirmer vos commandes ;

• vous envoyer les informations relatives à l'expédition ;

• vous informer sur le traitement de vos retours ou remboursements ;

• assurerun service client efficace.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager certaines informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• Shopify ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos transporteurs ;

• nos partenaires informatiques ;

• nos fournisseurs de services marketing ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines informations personnelles afin de permettre le fonctionnement de notre boutique, le traitement sécurisé des paiements, la gestion des commandes et l'amélioration de nos services.

Les informations que vous fournissez peuvent être partagées avec Shopify ainsi qu'avec certains prestataires de services nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com/

Sites web tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Protection des données des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute divulgation.

Toutes les transactions sont sécurisées grâce au chiffrement SSL.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés conformes aux normes PCI DSS.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• fournir nos services ;

• traiter vos commandes ;

• respecter nos obligations légales ;

• résoudre d'éventuels litiges ;

• faire appliquer nos conditions générales.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d'opposition.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : contact@pressienails.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais conformément à la législation applicable.

Réclamations

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez nous contacter.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays.

Transferts internationaux

Certaines de vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de la France ou de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Nom de la boutique :

PRESSIE NAILS

Adresse :

5 Rue de Constantine

72000 Le Mans

France

E-mail : contact@pressienails.com

Site web :

https://pressienails.com

Heures d'ouverture :

Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00

Samedi : 10h00 – 14h00

Dimanche : Fermé

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Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrables.